Retourneren en ruilen

Tot wanneer kan ik een artikel terug sturen?

Bij Zleepers is het uiteraard mogelijk je bestelling te ruilen of te retourneren binnen de retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat je het artikel ontvangt.
Bij meerdere artikelen gaat de retourtermijn in op het moment dat het laatste artikel is ontvangen.

Hoe kan ik een artikel terug sturen?

 Stuur een email naar info@zleepers.nl waarin u aangeeft wat u wilt terug sturen.
 Vul het retourformulier online in en stuur deze inclusief de terug te sturen artikelen naar:
Zleepers
Graaf van Bloisstraat 50
2805 RM Gouda

In welke staat moet het artikel terug komen?

Een artikel kan retour gestuurd worden zoveel mogelijk in de originele verpakking.
Een deken mag alleen worden getest in een dekbedhoes.
De deken zal schoon terug gestuurd worden. Dit houdt in zonder haren, vlekken,rookgeur etc.

Wie betaalt de verzendkosten van terugsturen?

De verzendkosten om het pakket bij u te krijgen betaald Zleepers. Wilt u de verzwaringsdeken terug sturen dan zijn de verzendkosten van terug zenden voor uw rekening.

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Wij betalen je meteen terug als de retourzending afgehandeld is. De meeste retourzendingen worden binnen 5 werkdagen nadat ze zijn teruggestuurd verwerkt. Hoe snel je het geld daadwerkelijk op je rekening hebt staan is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. U wordt altijd op dezelfde manier terug betaald.